Alles wat je moet weten!
Informatie
Festival Info
Wanneer vinden Wunderbarn, Raushaus en Winter Park Festival plaats?
Wunderbarn vindt plaats op zaterdag 23 november, Raushaus is op zaterdag 30 november en de datum van Winter Park Festival 2025 is nog even geheim. Meer info hierover volgt snel.
Waar vindt wunderbarn, Raushaus en Winter Park Festival plaats?
Wunderbarn en Raushaus vinden plaats in Eventcentre Aquabest, Winter Park Festival wordt georganiseerd op Recreatiepark Aquabest. Meer info hierover volgt snel.
Wat is de minimumleeftijd?
Wunderbarn, Raushaus en Winter Park Festival zijn 18+ evenementen. Zorg dat je altijd een geldig paspoort, ID kaart of rijbewijs bij je hebt.
Is legitimatie verplicht?
De minimumleeftijd van Wunderbarn, Raushaus en Winter Park Festival is 18 jaar. Een geldige legitimatie in de vorm van een paspoort, ID kaart of rijbewijs is verplicht. Bij twijfel kan de beveiliging vragen om een geldig identiteitsbewijs te laten zien. Geen ID-bewijs = geen toegang.
Wat houdt zero-tolerance in?
Wunderbarn, Raushaus en Winter Park Festival hanteren een zero-tolerance beleid. Er wordt streng gecontroleerd op het gebruik, bezit of verhandelen van hard en/of sorftdrugs. Bij constatering van het bezit hiervan, ongeacht de hoeveelheid, wordt de toegang tot het festival ontzegt. Een beroep op restitutie van het ticketbedrag is in deze situatie helaas niet mogelijk.
Zijn er lockers aanwezig?
Jazeker! Zowel binnen in Eventcentre voor Wunderbarn en Raushaus als op het terrein van Aquabest voor Winter Park Festival, zijn er voldoende lockers aanwezig om je spullen veilig op te bergen.
Munten
Een drankje of versnapering halen op Wunderbarn en Raushaus? Dat kan met munten! Deze zijn te verkrijgen bij de kassa’s op het terrein en zijn na afloop van het event niet inwisselbaar. Munten kunnen gekocht worden met PIN of cash. Meer informatie over de betalingen op Winterpark Festival volgen.
Eco-systeem
First Vision werkt mee aan het realiseren van een duurzame festival omgeving. Bij aankomst ontvang je bij de entree een gratis recyclemunt. Deze munt lever je bij de bar in bij het bestellen van je eerste drankje. Vervolgens lever je bij de volgende rondjes steeds je lege bekertje in. Heb je geen recyclemunt en geen leeg bekertje meer? Dan betaal je een half muntje extra voor je drankje.
Kan ik op het terrein pinnen?
Op Wunderbarn, Raushaus en Winter Park Festival is geen pinautomaat aanwezig. Wel kan er altijd met behulp van je pinpas munten en/of drankjes worden besteld.
Kun je op het event oordopjes kopen?
Uiteraard. Het is bij Wunderbarn, Raushaus en Winter Park Festival mogelijk om oortje te kopen. Wij adviseren altijd om oordopjes in te doen. Dit om te zorgen dat je ook na onze festivals nog heerlijk naar muziek kan luisteren zonder ruis in je oren.
Zijn selfiesticks op toegestaan?
Helaas, pindakaas. Selfiesticks zijn voor jouw veiligheid en die van andere bezoekers niet toegestaan op Wunderbarn, Raushaus en Winter Park Festival. We raden je aan geen selfiesticks mee naar de entree te nemen, deze zullen bij de entree in beslag worden genomen.
Mag ik professioneel fotoapparatuur meenemen?
Wil je jouw Winter Park Festival ervaring op beeld vastleggen? Geen probleem! Kleine pocketcamera’s zonder verwisselbare lens zijn gewoon toegestaan. Het delen van de beelden mag natuurlijk op alle social media met de hashtag #winterparkfesitval. Professionele foto/videoapparatuur is niet toegestaan. Wil je vanuit een organisatie op professionele basis fotograferen of filmen, stuur dan een officiële persaanvraag naar info@firstvision.nl.
Mag ik deodorant mee naar binnen nemen?
Deodorant is vanwege veiligheidsredenen niet toegestaan en zal bij de entree dan ook worden ingenomen. Maar geen paniek, kleine deorollers zijn wel toegestaan en bieden een uitkomst.
Mag ik het terrein (tussentijds) verlaten?
Wanneer je het Wunderbarn, Raushaus of Winter Park Festival terrein verlaat is het helaas niet meer mogelijk om opnieuw binnen te komen. Bij bijzondere of onverwachte (nood)situaties kan de beveiliging hier een uitzondering voor maken. Vraag dus altijd even bij een van de medewerkers na of dit het geval is. Verder adviseren we vooral om op het festivalterrein te blijven.
Is het terrein toegankelijk voor mensen met een (lichamelijke) beperking?
Wunderbarn en Raushaus vinden plaats in het Eventcentre Aquabest. Deze locatie is prima begaanbaar voor mindervaliden, alles is gelijkvloers. Als er verder nog vragen zijn kunt u ons bereiken op info@firstvision.nl
Mag ik mijn medicatie mee naar binnen nemen?
Wanneer je tijdens Wunderbarn, Raushaus of Winter Park Festival gebonden zit aan het innemen van medicijnen, breng dan een doktersvoorschrift of medisch paspoort mee. Geef vervolgende bij de beveiligers bij de ingang aan dat je medicatie bij je hebt. De beveiliging zal op basis van je doksterverklaring of medisch paspoort bepalen of je medicatie is toegestaan. Indien nodig kan de medicatie opgeslagen of gekoeld worden bij de EHBO. Als de hoeveelheid medicijnen die je bij hebt. Het doktersvoorschrift overschrijdt, kan deze door de beveiliging worden ingenomen.
Mag ik roken op Winter Park Festival?
Op Wunderbarn en Raushaus is roken in de zalen niet toegestaan. Er is een speciale buitenruimte waar gerookt mag worden. In de locatie is roken inclusief E-sigaretten verboden. Het is toegestaan om een E-sigaret mee het terrein op te nemen, de vloeistof zal worden gecontroleerd door de beveiliging waarna toegang zal worden verleend. Navullingen voor een E-sigaret zijn niet toegestaan.
Hoe zit het met allergieën / vegetarisch eten?
We houden rekening met bezoekers die een glutenallergie hebben en/of vegetarisch willen eten. Er zijn namelijk verschillende gerechten en andere etenswaren te verkrijgen die aan de eisen voldoen.
Gevonden voorwerpen?
Ben je tijdens Wunderbarn, Raushaus of Winter Park Festival waardevolle spullen verloren? Don’t panic yet! Na afloop van het event worden de gevonden voorwerpen overgedragen aan de organisatie First Vision. Stuur ons direct een mailtje via info@firstvision.nl met daarin het item dat je bent verloren zodat wij kunnen controleren of dit gevonden is.
Wat moet ik doen als ik me niet lekker voel?
Let goed op elkaar en op jezelf. Wanneer je jezelf niet goed voelt, geef dit aan bij een vriend of vriendin. Er is een EHBO-post aanwezig op alle drie de events van Wunderbarn, Raushaus en Winter Park Festival.
Vragen over tickets
Ik heb tickets besteld maar nog geen tickets ontvangen, hoe kan dat?
Voor Wunderbarn en Raushaus geldt dat je na het bestellen van je ticket(s), de order moet personaliseren. Direct na het voltooien van de personalisatie ontvang je de tickets in je mailbox. Check altijd je spam-box! Heb je na het personaliseren niks ontvangen? Stuur dan een mailtje naar info@firstvision.nl.
LET OP: heb je een combi ticket gekocht van Wunderbarn en Raushaus? Dan krijg jij één ticket voor beide events. Bewaar jouw ticket na Wunderbarn dus goed, want deze heb je nodig om toegang te krijgen tot Raushaus. Bij Raushaus moet je je ticket opnieuw laten scannen.
Voor Winter Park Festival 2025 is de ticketverkoop nog niet gestart.
Ik heb tickets gewonnen, wanneer kan ik deze verwachten?
Tickets die je hebt gewonnen via één van onze officiële kanalen: Facebook, Facebook-evenement of Instagram ontvang je uiterlijk 1 dag voor het evenement. Check altijd je spam-box!
Kan ik veilig een ticket bestellen via een derde partij?
We raden je aan om enkel tickets te bestellen voor Wunderbarn, Raushaus of Winter Park Festival via onze eigen kanalen. Tickets die aangekocht worden via Ticketswap, Viagogo of andere externe ticketaanbieders bieden geen garantie op geldigheid. Tevens zijn deze tickets in veel gevallen duurder dan via de officiële kanalen.
Ik heb tickets besteld via APPIC, zijn mijn tickets geldig?
APPIC is een partner van Winter Park Festival. Wanneer je een ticket hebt gekocht via APPIC dan gelden dezelfde voorwaarden als voor alle andere tickets die via Winter Park Festival zijn gekocht.
Vragen over je ticket(s)?
De ticketverkoop van Wunderbarn, Raushaus en Winter Park Festival verloopt via CM.com. Heb je vragen omtrent je ticket of de aanschaf hiervan en staat je antwoord niet op deze pagina? Neem dan contact op met First Vision via info@firstvision.nl
Vervoer
Waar vind ik de Kiss & Ride van Winter Park Festival?
Voor Wunderbarn en Raushaus bevindt de Kiss & Ride zich op de parking van Eventcentre Aquabest. Meer informatie over de Kiss & Ride van Winter Park Festival volgt snel.
Waar kan ik parkeren?
Kom je met de auto? Er zijn voldoende parkeerplaatsen op de locatie aanwezig. Je betaald 6 euro voor een parkeerplaats. Bij het uitrijden kun je alleen bij de slagboom betalen met PIN. LET OP: NIET met CASH
Rijden er pendelbussen vanaf het Centraal Station?
Voor Wunderbarn en Raushaus rijden er geen georganiseerde pendelbussen. Meer informatie over de pendeldienst van Winter Park Festival 2025 volgt snel.
Contact
Hoe kan ik met Winter Park Festival in contact komen?
Als je vragen hebt adviseren we altijd om de Info pagina goed door te lezen, hier hebben we de veelvoorkomende vragen namelijk al beantwoord. Heb je een andere vraag? Stuur dan een mail naar info@firstvision.nl. We helpen je graag verder zodat je maximaal voorbereid bent op een onvergetelijke Winter Park Festival ervaring!
Kan ik een persaanvraag indienen?
We willen alle fotografen en cameramannen die op Wunderbarn, Raushaus of Winter Park Festival professioneel beeldmateriaal willen schieten vragen om contact op te nemen met onze pr-afdeling. Stuur een officiële persaanvraag naar marketing@firstvision.nl